Политика за приватност

Оваа Политика за приватност опишува како www.amarasico.mk („Сајтот“ или „ние“) ги собира, користи и открива вашите лични податоци кога ја посетувате или купувате од страницата.

Собирање на лични информации

Кога ја посетувате страницата, собираме одредени информации за вашиот уред, вашата интеракција со страницата и информации потребни за обработка на вашите купувања. Може да собереме и дополнителни информации доколку не контактирате за поддршка на корисниците. Во оваа Политика за приватност, ние се однесуваме на секоја информација што може единствено да идентификува поединец (вклучувајќи ги и информациите подолу) како „Лични информации“. Погледнете ја листата подолу за повеќе информации за тоа кои лични податоци ги собираме и зошто.

Информации за уредот

Примери на собрани лични информации: верзија на веб-прелистувач, IP адреса, временска зона, информации за колачиња, кои страници или производи ги гледате, термини за пребарување и како комуницирате со страницата.
Цел на собирање: да се вчита страницата точно за вас и да се изврши анализа на користењето на страницата за да се оптимизира нашата страница.
Извор на собирање: Се собира автоматски кога ќе пристапите на нашата страница користејќи колачиња, датотеки за евиденција, веб-светилници, ознаки или пиксели
Обелоденување за деловни цели: споделено со нашиот процесор Shopify

Информации за нарачка

Примери на собрани лични информации: име и презиме, адреса за наплата, адреса за испорака, информации за плаќање, емаил и телефонски број.
Цел на наплатата: да ви обезбедиме производи или услуги за да го исполниме вашето барање, да ги обработиме вашите информации за плаќање, да организираме испорака и да ви обезбедиме фактури и/или потврди на нарачките, да комуницираме со вас, да ги провериме нашите нарачки за потенцијален ризик или измама, и кога се во согласност со преференциите што сте ги споделиле со нас, да ви обезбедиме информации или рекламирање во врска со нашите производи или услуги.
Извор на колекција: собрани директно од вас.
Обелоденување за деловна цел: споделено со нашиот процесор Shopify, Facebook, Instagram, AdWords, овластениот доставувач

Информации за поддршка на клиентите

Примери на собрани лични информации: име и презиме, адреса за наплата, адреса за испорака, информации за плаќање, емаил и телефонски број.
Цел на собирање: да се обезбеди поддршка на клиентите.
Извор на колекција: собрани директно од вас.
Обелоденување за деловни цели: /

Назив и адреса на контролорот: Ајкол Доо Скопје, Даме Груев бр.1/2 -8, 1000 Скопје , Република Северна Македонија
емаил: online@amarasico.mk
Офицери за заштита на личните податоци: Марија Петровска
емаил: marija@amarasico.mk

Малолетници

Веб-страницата не е наменета за поединци помлади од 18 години. Ние намерно не собираме лични податоци од деца. Ако сте родител или старател и верувате дека вашето дете ни дало Лични податоци, ве молиме контактирајте не на адресата подолу за да побарате бришење.

Споделување на лични информации
Ги споделуваме вашите лични податоци со давателите на услуги за да ни помогнат да ги обезбедиме нашите услуги и да ги исполниме нашите договори со вас, како што е опишано погоре. На пример:

Ние користиме Shopify за напојување на нашата онлајн продавница. Можете да прочитате повеќе за тоа како Shopify ги користи вашите лични податоци овде: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Можеме да ги споделиме вашите лични податоци за да се усогласиме со важечките закони и регулативи, да одговориме на покана, налог за пребарување или друго законско барање за информации што ги добиваме или на друг начин да ги заштитиме нашите права, во рамките на Законот за заштина на лични податоци.

Рекламирање во однесувањето

Како што е опишано погоре, ги користиме вашите лични податоци за да ви обезбедиме насочени реклами или маркетинг комуникации за кои веруваме дека може да ве интересираат. На пример:

Ние користиме Google Analytics за да ни помогне да разбереме како нашите клиенти ја користат страницата. Можете да прочитате повеќе за тоа како Google ги користи вашите лични податоци овде: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Можете исто така да се откажете од Google Analytics овде: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.
[ВНЕСЕТЕ АКО КОРИСТЕТЕ АПЛИКАЦИЈА ЗА МАРКЕТИНГ ТРЕТИ ЛИЦА КОЈА СОБИРА ИНФОРМАЦИИ ЗА АКТИВНОСТА НА КУПУВАЧОТ НА ВАШАТА СТРАНА] Ние споделуваме информации за вашето користење на страницата, вашите купувања и вашата интеракција со нашите реклами на други веб-локации со нашите рекламни партнери. Ние собираме и споделуваме дел од овие информации директно со нашите рекламни партнери, а во некои случаи преку употреба на колачиња или други слични технологии (на кои може да се согласите, во зависност од вашата локација).

За повеќе информации за тоа како функционира насоченото рекламирање, можете да ја посетите образовната страница на Иницијативата за мрежно рекламирање („NAI“) на http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Може да се откажете од насоченото рекламирање со:
праќање маил на online@amarasico.mk или:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Дополнително, може да се откажете од некои од овие услуги со посета на порталот за откажување на Digital Advertising Alliance на: http://optout.aboutads.info/.

Користење на лични информации

Ние ги користиме вашите лични податоци за да ви ги обезбедиме нашите услуги, кои вклучуваат: нудење производи за продажба, обработка на плаќања, испорака и исполнување на вашата нарачка и ве информираме за новите производи, услуги и понуди.

Задржување

Кога правите нарачка преку страницата, ние ќе ги задржиме вашите лични податоци за нашата евиденција, освен ако и додека не побарате од нас да ги избришеме овие информации. За повеќе информации за вашето право на бришење, погледнете го делот „Контакт“ подолу.

Автоматско одлучување

Имате право да се спротивставите на обработката заснована исклучиво на автоматско одлучување (кое вклучува и профилирање), кога тоа одлучување има правен ефект врз вас или на друг начин значително влијае на вас.

Нашиот процесор Shopify користи ограничено автоматско одлучување за да спречи измама што нема правно или на друг начин значајно влијание врз вас.

Услугите кои вклучуваат елементи на автоматско одлучување вклучуваат:

Привремен список на отфрлени IP адреси поврзани со повторени неуспешни трансакции. Овој денилист опстојува мал број часови.
Привремен список на кредитни картички поврзани со одбиени IP адреси. Овој денилист опстојува мал број денови.

GDPR

Имате право да пристапите до Личните информации што ги имаме за вас, да ги пренесете на нова услуга и да побарате вашите лични податоци да се коригираат, ажурираат или избришат. Доколку сакате да ги искористите овие права, ве молиме контактирајте со нас преку информациите за контакт подолу во делот „Контакт“

Колачиња

Колаче е мала количина на информации што се преземаат на вашиот компјутер или уред кога ќе ја посетите нашата страница. Ние користиме голем број различни колачиња, вклучувајќи функционални, перформанси, рекламирање и колачиња за социјални медиуми или содржина. Колачињата го подобруваат вашето искуство со прелистување со тоа што дозволуваат веб-локацијата да ги запомни вашите дејства и преференции (како што се најавување и избор на регион). Ова значи дека не мора повторно да ги внесувате овие информации секогаш кога ќе се вратите на страницата или кога ќе прелистувате од една на друга страница. Колачињата, исто така, даваат информации за тоа како луѓето ја користат веб-локацијата, на пример дали првпат ја посетуваат или се чест посетител.

Ги користиме следните колачиња за да го оптимизираме вашето искуство на нашата страница и да ги обезбедиме нашите услуги.

Колачиња неопходни за функционирање на продавницата

Функција за име

_ab Се користи во врска со пристап до администратор.

_secure_session_id Се користи во врска со навигација низ излог.

количка Се користи во врска со количката.

cart_sig Се користи во врска со наплатата.

cart_ts Се користи во врска со наплатата.

checkout_token Се користи во врска со наплатата.

тајна Се користи во врска со наплатата.

safe_customer_sig Се користи во врска со најавување на клиентите.

storefront_digest Се користи во врска со најавување на клиентите.

_shopify_u Се користи за олеснување на ажурирањето на информациите за сметката на клиентите.

Известување и аналитика

Функција за име

_tracking_consent Поставки за следење.

_landing_page Следете ги целните страници

_orig_referrer Следете ги целните страници

_s Shopify аналитика.

_shopify_s Shopify аналитика.

_shopify_sa_p Shopify аналитика во врска со маркетинг и препораки.

_shopify_sa_t Shopify аналитика поврзани со маркетинг и упатувања.

_shopify_y Shopify аналитика.

_y Shopify аналитика.

Должината на времето кога колачето останува на вашиот компјутер или мобилен уред зависи од тоа дали е „постојано“ или „сесиско“ колаче. Колачињата за сесии траат додека не престанете да прелистувате, а постојаните колачиња траат додека не истечат или не се избришат. Повеќето колачиња што ги користиме се постојани и ќе истечат помеѓу 30 минути и две години од датумот на преземање на вашиот уред.

Можете да ги контролирате и управувате колачињата на различни начини. Ве молиме имајте на ум дека отстранувањето или блокирањето колачиња може негативно да влијае на вашето корисничко искуство и делови од нашата веб-локација може повеќе да не се целосно достапни.

Повеќето прелистувачи автоматски прифаќаат колачиња, но можете да изберете дали да прифаќате колачиња или не преку контролите на вашиот прелистувач, кои често се наоѓаат во менито „Tools“ или „Preferences“ на вашиот прелистувач. За повеќе информации за тоа како да ги менувате поставките на вашиот прелистувач или како да блокирате, управувате или филтрирате колачиња, можете да најдете во датотеката за помош на вашиот прелистувач или преку такви страници како www.allaboutcookies.org.

Дополнително, имајте предвид дека блокирањето колачиња може целосно да не спречи како споделуваме информации со трети страни, како што се нашите рекламни партнери. За да ги остварите вашите права или да се откажете од одредени употреби на вашите информации од страна на овие страни, ве молиме следете ги упатствата во делот „Однесување рекламирање“ погоре.

Не следи

Имајте предвид дека бидејќи не постои доследно разбирање од индустријата за тоа како да се одговори на сигналите „Не следи“, ние не ги менуваме нашите практики за собирање податоци и користење кога ќе откриеме таков сигнал од вашиот прелистувач.

Промени

Можеме да ја ажурираме оваа Политика за приватност од време на време со цел да ги одразиме, на пример, промените во нашите практики или од други оперативни, правни или регулаторни причини. Ве молиме да ја прегледувате Политиката за приватност за да бидете во тек со нејзините евентуални измени. Со продолжување кон пристап и користење на нашата веб страна, корисникот се согласува и ги прифаќа измените и одредбите од оваа Политика за приватност.

Контакт

За повеќе информации за нашите практики за приватност и/или остварување на Вашите права за заштита на лични податоци, ве молиме контактирајте не преку е-пошта на online@amarasico.mk или marija@amarasico.mk или по пошта користејќи ги деталите дадени подолу:

Ајкол Доо Скопје, Даме Груев бр.1/2 -8, 1000 Скопје , Република Северна Македонија

Последно ажурирање: 15.01.2025

Ако не сте задоволни од нашиот одговор на вашата жалба, имате право да ја поднесете вашата жалба до релевантниот орган за заштита на податоците. Можете да контактирате со вашиот локален орган за заштита на лични податоци.