Услови за испорака и транспорт

а) Рок на испорака

Вообичаеното време на испорака е од 2 до 5 работни дена од приемот на потврдата на нарачката.

Доколку артиклот не е на залиха и не може да се достави навреме, ќе ве известиме за проценетото време на испорака или можете да го замените за друг производ доколку сакате или да побарате враќање на парите.

Договорените рокови за испорака на производите можат да бидат пролонгирани во случаи на виша сила.
Во секој случај, секогаш ќе се стремиме да го намалиме времето на испорака колку што е можно повеќе за да гарантираме брз и ефикасен прием на нарачките.

б) Што треба да направам во случај на доцнење или грешка при пратката или испораката?

Во случај на доцнење, грешка при испорака или губење на производот, ве молиме контактирајте не што е можно поскоро на: contact@amarasico.mk. Амарасико ќе стапи во контакт со логистичката компанија за да покрене истрага и да го реши инцидентот што е можно поскоро. Ќе направиме се што е во наша моќ да ги решиме непријатностите со логистичката компанија во рок од 72 работни часа . Ние исто така сме посветени да ве контактираме за да ви понудиме решение.

Корисникот има право да побара целосно враќање на износот на нарачката доколку производот не стигне до него во период од 30 дена од приемот на потврдата на нарачката.

в) Колку се трошоците за испорака?

Доставата е бесплатна за нарачки над 2500 денари. За нарачки под 2500 денари трошоците за испорака изнесуваат 150 денари.

г) Каде ќе ја добијам мојата нарачка?

Доставата ќе се врши преку превозници избрани од Амарасико.
Производите ќе бидат доставени на адресата наведена од корисникот во формуларот за нарачка. Доколку, при превземање на пратката, забележите било какво оштетување на пакетот или се сомневате дека производот е оштетен во тој случај одбијте ја пратката и исконтактирајте не' на online@amarasico.mk

Доколку курирот не Ве пронајде на назначената адреса, логистичката компанија ќе ве контактира на телефонскиот број наведен при креирање на нарачката со цел да договорите термин за испорака.

Амарасико ќе ја следи испораката на нарачката.

Напомена: Со потврдување на нарачката кликнувајќи на копчето Потврди ја нарачката, се согласувате со Условите за испорака и транспорт.